How EU initiatives contribute to a more inclusive hospitality industry

Bericht geplaatst op 10/10/2019

Wat is HORECAcces?

HORECAcces is een Europees Erasmus+ Project waar Horeca Partners, samen met partners uit Servië, Turkije en Bulgarije, gedurende 2 jaar aan zal werken. De focus van het project ligt op het ontwikkelen van gespecialiseerde trainingen voor flexijobbers en studenten in de horeca en toeristische sector, om zo toegankelijke en betrouwbare diensten te verlenen aan klanten met een beperking. Het doel is om de algemene kennis over beperkingen en de barrières die daarbij komen kijken te vergroten, en daardoor de communicatie en dienstverlening te verbeteren. Op die manier zullen mensen met een beperking kunnen genieten van een toegankelijkere horeca in Europa.

Tijdens het seminar op 4 december zullen sprekers komen van Toerisme Vlaanderen, Toerisme voor Autisme en het Expertisecentrum PXL Innovatief Ondernemen.

Timetable

o 09h00: welcome

  • 09h45: brief explanation of Vleva by Veronique Vennekens
  • 9h50: introduction by Filip Nicasi – Horeca Partners, Belgium
  • 9h55: Introduction of the project HORECAccess by Prof. Snezhana Ilieva – Sofia University “St. Kliment Ohridski”, Bulgaria, Project coordinator
  • 10h05: Presentation of results for each intellectual output
    1. IO1: Mobile application for provision of accessible and reliable services to clients with disabilities in Horeca sector – presented by Andrean Lazarov – EcologyKM, Bulgaria
    2. IO2: Disability understanding guide for youth – presented by OAED, Turkey
    3. IO3: Structured guidelines on provision of accessible and reliable services to clients with disabilities – presented by Fernanda Horta – EcologyKM, Bulgaria
    4. IO4: Handbook for in-house youth workers on conducting supervision of the non-formal learning process with summer working youth employees – Belgrade Open School, Serbia
  • 10h20: Focus on accessible hospitality by Ewoud Lagring – Flanders Tourism, Belgium

o 10h50: short coffee break

  • 11h15: Erasmus project “Access Interact” by Karel Van Isacker – PhoenixKM, Belgium
  • 11h30: Training program: How to conduct when serving people with hearing disabilities and people that are blind or partially sighted? by Nele Bylois – PXL Innovative Entrepreneurship, Belgium
  • 11h45: “How European Initiatives contribute to a more inclusive hospitality industry” by Marc Van Assche – non-profit association Tolbo, Belgium
  • 12h10: “Tourism for Autism” by Sien Depoortere
  • 12h25: completion by Filip Nicasi

o 12h30: lunch until 14h00

Nieuwsoverzicht